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Privacy Policy

개인정보처리방침

주식회사 소프트웍스는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 도입·제휴 문의 응대: 문의 내용 확인, 상담 및 회신, 견적·기술 검토 일정 협의
  2. 기술지원: 기술지원 요청 접수, 원인 분석과 조치, 결과 회신
  3. 채용: 입사 지원서 접수, 전형 진행, 결과 통보

제2조 처리하는 개인정보의 항목

구분수집 항목수집 방법
도입·제휴 문의(필수) 회사명, 부서·직책, 이름, 연락처, 이메일홈페이지 문의 양식, 이메일, 전화
기술지원이름, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보(시스템 로그 등)이메일(tech-support@softworks.co.kr)
채용이름, 연락처, 이메일, 이력서·경력기술서 등 지원자가 제출한 정보이메일(recruit@softworks.co.kr)

홈페이지는 회원가입을 받지 않으며, 방문자를 식별하는 쿠키나 접속 기록 분석 도구를 사용하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 도입·제휴 문의: 문의 처리 완료 후 1년
  • 기술지원: 지원 완료 후 1년
  • 채용: 채용 절차 종료 후 180일 (채용되지 않은 지원자가 요청하면 지체 없이 파기)

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁하게 되는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 이 개인정보처리방침에 지체 없이 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 필요하지 않게 되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일로 제10조의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 보안 프로그램 설치 및 갱신
  • 물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소와 자료에 대한 출입 통제

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 이사 김호영
  • 연락처: 02-6401-8937
  • 주소: 서울 서초구 명달로 65 일흥빌딩 4F

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 30일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.